Questions fréquentes

Aquasenox peut-il confirmer qu'il y a une fuite chez moi ?

Non. Aquasenox est un outil d'aide exploratoire : il enregistre et mesure le son près de vos canalisations. Ce n'est pas un diagnostic certifié. Seul un relevé de compteur ou l'intervention d'un plombier peut confirmer une fuite.

L'analyse affiche-t-elle un diagnostic automatique par IA ?

Pas encore pour les clients. Notre modèle de détection est en cours de validation sur de vraies maisons. Tant qu'il n'est pas validé, l'application affiche uniquement les mesures acoustiques (niveau sonore, fréquence dominante) sans score ni verdict automatique.

Mes enregistrements sont-ils envoyés sur un serveur ?

Non. Le son est traité directement sur votre téléphone. Seuls les résultats chiffrés de l'analyse (date, mesures) sont sauvegardés si vous êtes connecté ; l'audio lui-même n'est pas conservé.

Ai-je besoin d'un capteur ou d'un matériel spécial ?

Non, le micro de votre téléphone suffit. Placez-le au calme, près du tuyau, du mur ou du compteur à écouter, pendant les 30 secondes d'enregistrement.

Quelle est la méthode la plus fiable pour vérifier une fuite ?

Le test du compteur : fermez tous les robinets et appareils, relevez l'index, attendez une à deux heures (ou une nuit) sans utiliser d'eau, puis relevez à nouveau. Si l'index a bougé, il y a très probablement une fuite.

Combien coûte Aquasenox ?

L'offre Gratuite permet 3 analyses par jour. L'offre Pro coûte 4,99 € par mois et l'offre Entreprise 19,99 € par mois. Les abonnements sont résiliables depuis votre profil.

Que faire en cas de fuite visible ou de dégât des eaux ?

Coupez l'arrivée d'eau générale si vous pouvez le faire sans danger, coupez l'électricité si l'eau approche de prises ou d'appareils, puis contactez un plombier. Prévenez aussi votre assureur. Aquasenox ne remplace pas un service d'urgence.

Une autre question ? Contactez-nous ou lisez le guide de détection.